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Daimler AG :: Portal Open After SalesInternes web-basiertes Portal für den zentralen Zugriff auf Informationen zu Wartung, Diagnose, Reparatur, Kunden und Werkstätten. 
Die Plattform Open-After-Sales bietet einen zentralen Zugriff auf Informationen rund um die Themen Wartung, Reparatur und Diagnose sowie Kunden- und Werkstatt-Informationen. Diese werden für PKW der Marken Mercedes-Benz, smart und Maybach und für Nutzfahrzeuge angeboten. e-tecture realisierte die Plattform und bietet bis heute Support für die Daimler AG zur Softwarepflege und Betreuung der Applikation. Die Plattform bietet neben des Komforts eines “SingleSignOn“ einen nach Kundengruppe orientierten Navigationsaufbau. Jede Benutzergruppe bekommt lediglich Zugriff auf die zugewiesenen Applikationen und Contenteinheiten bis zu einer Granularität einzelner Webbausteine (Links, Buttons, Content, etc.). Ebenso beinhaltet das System Features wie Volltextsuche, Mehrsprachigkeit und verschiedenste Applikationen. Der Content wird aus dem Content Management System (CQ Day Communique) via XML gespeist. Die Präsentationstransformation von e-tecture wird auch innerhalb von CQ zur Previewfunktionalitäten verwendet. Das System wurde auf Basis von JEE (Java Enterprise Edition) entwickelt. Aufgrund des Portalgedankens und des in XML vorliegenden Contents wurde für die Präsentationsschicht ein sog. Content-Syndication und Content-Presentation Framework (Cocoon) ausgewählt. Um die genannte Granularität bei der Zuteilung von Content zu Benutzergruppen zu gewährleisten wurde eigene Komponenten entwickelt und in das Framework integriert um das XML entsprechend vorzubereiten bevor es durch eine XSL Transformation in HTML gewandelt wird. Der Login Mechanismus wurde mittels Anbindung des beim Kunden etablierten Siteminder Frameworks implementiert. Die implementierte Volltextsuche auf Basis des Lucene Frameworks indiziert sowohl den in XML vorliegenden Content als auch die zahlreichen Downloads in Form von PDF Dokumenten. Ein Projekt im Auftrag von mediaman GmbH. 
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Unser Ziel ist es, die Anforderungen unserer Kunden mit den jeweils passenden Technologien abzubilden.Carsten Blau, Unit Director
